楽天モバイルを解約したけど、結構めんどうだなぁ~と現在進行形で思っている話

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本日も当ブログにお越しいただきありがとうございます!

昨日UPした楽天モバイルの記事が、当ブログ開設以降初めてといっていいほど、1日で、たくさんのかたに見ていただけていたようです。ちょっと、びっくり!!

楽天モバイルを2ヶ月で解約して、mineo(マイネオ)に走った話

 

さて、本日の記事は楽天モバイルの解約方法についてです。MVNOでの格安SIMの解約は初めての体験でしたが、大手携帯会社(docomo、au、ソフトバンク)と違って解約がちょっとめんどくさかったです。

ちなみに、MVNOについては過去記事で、説明しているので参考までにご覧ください^^

 

楽天モバイルの解約方法

 

楽天モバイルの解約は、楽天モバイルカスタマーセンターでしか受け付けていません

そのため、楽天モバイルが用意している会員専用のサイト「メンバーズステーション」内を探しても解約することはできません。

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こちらが、楽天モバイルのカスタマーセンターの番号ですが、私はつながるまで15分ほど待ったので、架ける際は時間に余裕がある時にしましょう。オペレーターにつながれば、後は解約手続きを進めていくだけです^^

 

※注意※

・通話SIMで契約しているかたは、最低利用期間である12か月以内の解約の場合、契約解除手数料9,800円が発生します。

・また、高速データ通信容量と、5分かけ放題オプションがついている【コミコミプラン】を使っているかたは、最低利用期間である24カ月以内の解約の場合、契約解除手数料12,000円が発生します。

 

どのSIMを契約しているか、また、どのプランを使っているかで解約金が変わりますので、解約時には改めて自分のプランを確認しましょう。

私は、データSIMの契約だったでの、最低利用期間もなく、解約金も一切かかりませんでした。

 

楽天モバイルは、解約日によって当月解約か、翌月解約になる。

 

楽天モバイルの解約日についての注意点です。

  • 毎月15日までに楽天モバイルカスタマーセンターにて解約のお申し込み手続きが完了された場合、当月末で解約となります。
  • 16日以降の解約手続きの場合は翌月が解約月となりますのでご注意ください。

私は10日に解約したので、当月解約として受け付けてもらえましたが、万が一、16日以降に電話した場合は翌月解約とみなされ1ヵ月分余分な金額を請求されるところでした。いや~、15日より前にかけててよかった。

楽天モバイルは日割り計算を行っていないので、使っても使わなくてもまるまる1ヶ月分の金額はかかります。

大手携帯会社(docomo、au、ソフトバンク)と違ったのが、解約してもすぐに使えなくなるわけではなく、解約月一杯まで通信を行うことができるところです。

※MNP転出されたかたは、MNP転出が完了した時点で使えなくなります。

例えば、私の場合は8月10日に【データSIM】を解約しましたが、8月31日まで通信を行うことができます。大手携帯会社の場合、ただの解約だとその場で通信が使えなくなりますが、楽天モバイルは1ヵ月分の料金を無駄にせず、ぎりぎりまで、使わせてくれるようです^^これは、料金が無駄にならずに嬉しい★

解約後、利用したSIMカードの返却が必要

 

正直、カスタマーセンターに電話がつながれば解約自体はとっても簡単です。

めんどくさいのは、その後の対応です。

オペレーターのかたから、「SIMカードは、楽天モバイルが貸し出している物なので、解約後は返却が必要です。」といわれ、え?SIMって貸し出されてたんだと、びっくりです\(◎o◎)/!

解約して終わり!!・・・というわけにはいかないので、解約後もSIMは失くさないようにしましょう。

SIMカードの返却先は電話でも教えてくれますし、HPにも記載しています。

ただし、送料はこちらが負担します。HPにも、

【返却にかかる配送料はお客様負担となります。着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください】

と、記載があるので、着払いで送った場合は、受け取り拒否をされてしまうのか、心配です。

82円切手を貼った郵送で送ってもいいとのことでしたが、私は心配なので追跡機能のあるクリックポストで返却します^^

 

SIMの返却期限は解約月末から1ヵ月間。私は8月10日に解約したので、9月末までに返却してくださいといわれました。

SIMカードを返却できなかった場合、【SIM損害金】として、別途3240円を請求されてしまうので、必ず忘れずに返却手続きをしましょう。

 

おわりに

 

SIMカードの返却をしてから、やっと解約が終わりです。ふ~、やっと肩の荷が下りる。

解約後の手続きがめんどくさいなぁ、と思ったりもしましたが、返却手続きを怠って余分な請求をされるほうが、めんどくさい!

 

今回の記事は、大手携帯会社と違って、格安SIMを解約するには手続きがめんどくさかったという話でした^^

ま、その分月々の料金が安いから、次も格安SIMを使いますけどね(^O^)/

 

では、では本日はこの辺で!

 

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